Umtausch & Retouren

Umtausch

Wir bieten kein separates Verfahren für einen Umtausch an. Wenn Sie Ihre Bestellung gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel umtauschen möchten, senden Sie Ihre Bestellung zur Rückerstattung zurück und geben Sie eine separate neue Bestellung über die Website auf.

Rückgaberecht

Wir von Dubarry hoffen, dass Sie mit Ihrer Dubarry-Bestellung zufrieden sind. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Zeitpunkt der Lieferung zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Warenwert, vorausgesetzt, die Artikel sind ungetragen, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung, mit allen Etiketten versehrt. 

Rückgabeprozess

Füllen Sie das Rückgabeformular aus, welches in Ihrer Bestellung enthalten war. Sie können es alternativ auch hier herunterladen.

Packen Sie die zu retournierenden Artikel in ihre Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass wir nur ungetragene Ware mit Etiketten und ohne Gebrauchsspuren zurücknehmen. Die Orginalverpackung sollte nicht beschrieben oder beklebt werden, und zusammen mit dem Rückgabeformular separat verpackt werden.

Die Rücksendung erfolgt an:

Dubarry of Ireland
European Sales and Distribution
Damzigt 39
3454PS De Meern
Niederlande

Tel: +31 (0)30 760 2600
Email: europe@dubarry.com

Öffnungszeiten*:
Montag - Donnerstag 8:30 - 17:00 Uhr
Freitag 8:30 - 16:30 Uhr
*mit Ausnahme von staatlichen Feiertagen der Niederlande

Für Rückgaben aus der Schweiz gilt:

Machen Sie bekannt, dass es sich um eine Rücksendung handelt und dass Sie Ihre Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle zurückhaben möchten. Fügen Sie die Originalrechnung hinzu.